管理文件架構，讓制度與流程共存

如何處理制度和流程的關系，以及什么時候用制度，什么時候用流程，是很多流程管理者都為之糾結的問題。

流程項目是不是一定要咨詢公司做

如果企業想快速、顯著地提升流程管理能力，并進而有效服務于業務和戰略，導入咨詢顧問的價值就非常明顯。而如果流程本身的定位比較低，是否導入咨詢顧問的差異可能就不大。

“互聯網+”時代與流程管理

豬站在風口就可以飛起來，還需要苦練內功嗎？“互聯網+”浪潮來襲，流程管理是否過時？

規劃流程改進——讓你的流程管理插上高效的翅膀

很多公司在進行流程改進（BPI）時直接就寫項目方案然后上手操作，而沒有對項目進行一個規劃。

流程的勝利

流程的興起，不是制度管理或者ISO體系理念的簡單延續。而是在新的市場環境下，從“賣方市場”向“買方市場”轉變過程中的必然產物。更快、更好、更省的滿足客戶需求，是設計和執行流程的理念基礎。流程代表著一種新的管理方式，也代表著一種新的管理思維。流程的出現，使得“管理”可以真正的成為一種戰略性的組織資產。

流程管理 VS 體系管理

在介紹流程管理的優勢前，我認為有必要澄清的是，流程管理并不能取代體系管理。體系管理就好比職能管理一樣，它代表一個專業領域的標準和規范，我們不能說有了流程管理之后，就不需要人力資源管理了。所以，流程管理的作用將主要體現促進體系間的融合，即以流程作為載體，實現從“多體系分離模式”到“一體化管理架構”的轉變。

解讀邁克爾.哈默（4）